Wie Managed Services Ihren Arbeitsalltag unterstützen
Mehr Zeit fürs Kerngeschäft
Wiederkehrende Aufgaben werden zuverlässig begleitet.
Weniger Überraschungen
Risiken und Engpässe werden frühzeitig sichtbar.
Sichere Systeme
Updates, Schutz und Datensicherung bleiben im Blick.
Persönliche Betreuung
faktordrei kennt Ihre Umgebung und stimmt Maßnahmen mit Ihnen ab.
Unsere Managed Services im Überblick
Wir behalten Ihre Systeme, Geräte und wichtigen Dienste kontinuierlich im Blick. Auffälligkeiten und mögliche Probleme werden frühzeitig erkannt und können gezielt bearbeitet werden. Updates und Sicherheitspatches planen wir strukturiert und passend zu Ihrer IT-Umgebung. So bleiben Ihre Systeme aktuell, stabil und zuverlässig.
Wir sichern Ihre wichtigen Daten zuverlässig – lokal, online oder in Microsoft 365. Gemeinsam legen wir passende Sicherungs- und Aufbewahrungsstrategien für Ihre Umgebung fest. Auch E-Mails lassen sich geordnet, sicher und nachvollziehbar archivieren. Im Ernstfall sind Ihre Daten vorbereitet und können gezielt wiederhergestellt werden.
Wir unterstützen Sie beim sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Microsoft-365-Umgebung. Dazu gehören unter anderem Benutzer, Lizenzen, Berechtigungen und zentrale Einstellungen. Ihre Mitarbeitenden können dadurch effizient mit den passenden Anwendungen arbeiten. Gleichzeitig behalten Sie die Kontrolle über Ihre digitale Arbeitsumgebung.
Mit Infrastructure as a Service und Cloud Services erhalten Sie flexible IT-Ressourcen passend zu Ihrem Bedarf. Server, Arbeitsplätze und Anwendungen können bedarfsgerecht bereitgestellt und erweitert werden. Wir unterstützen Sie bei der Planung, Einrichtung und laufenden Betreuung Ihrer Cloud-Umgebung. So bleibt Ihre IT skalierbar und kann mit Ihrem Unternehmen wachsen.
Eine professionell betreute Firewall schützt Ihr Netzwerk und kontrolliert den Datenverkehr zwischen internen und externen Systemen. Wir übernehmen die Einrichtung, Überwachung und laufende Pflege der Sicherheitsregeln. Zugriffe werden nachvollziehbar gesteuert und an veränderte Anforderungen angepasst. Dadurch bleibt Ihre IT geschützt, ohne den Arbeitsalltag unnötig zu erschweren.
Wir schützen Arbeitsplätze, Endgeräte und Server mit abgestimmten Sicherheitslösungen. Dazu können unter anderem Endpoint-Schutz, Antispam, Verschlüsselung und gemanagte Zertifikate gehören. Sicherheitsmeldungen werden eingeordnet und notwendige Maßnahmen gezielt abgestimmt. So entsteht ein mehrstufiger Schutz für Ihre Systeme und Unternehmensdaten.
Mit Mobile Device Management verwalten und schützen Sie Ihre Geräte zentral. Apple-, Windows- und mobile Endgeräte lassen sich einrichten, konfigurieren und mit den passenden Richtlinien ausstatten. Neue Geräte können schneller bereitgestellt und bestehende Geräte einfacher betreut werden. Das schafft einheitliche Standards und mehr Sicherheit in Ihrer gesamten IT-Umgebung.
Moderne Telefonielösungen verbinden Ihre Mitarbeitenden, Arbeitsplätze und Standorte zuverlässig miteinander. Wir unterstützen Sie bei der Planung, Einrichtung und Betreuung Ihrer Telefonie. Flexible Funktionen ermöglichen eine gute Erreichbarkeit – im Büro, unterwegs oder im Homeoffice. So bleibt Ihre Kommunikation professionell, übersichtlich und anpassbar.
So starten Sie mit Managed Services
1
Anforderungen klären
Wir besprechen Ihre Systeme und Ziele.
2
Leistungen auswählen
Sie erhalten ein passendes, verständliches Leistungspaket.
3
Einrichtung & Übergabe
Wir richten die vereinbarten Services ein und erklären die Abläufe.
4
Laufende Betreuung
Wir beobachten, pflegen und besprechen relevante Erkenntnisse.
Häufige Fragen
Managed Services sind laufende IT-Leistungen, die regelmäßig überwacht, gepflegt oder umgesetzt werden. Dazu können beispielsweise Monitoring, Datensicherung, Patch-Management oder Endpoint-Sicherheit gehören. faktordrei stimmt die passenden Leistungen auf Ihre IT-Umgebung und Ihre Anforderungen ab.
Je nach Umgebung können unter anderem Monitoring, Backup & Datensicherung, Patch-Management, Endpoint-Sicherheit, E-Mail-Archivierung und Software-Deployment kombiniert werden. Welche Bausteine sinnvoll sind, klären wir gemeinsam im Rahmen der Beratung.
Managed Services eignen sich für Apple-, Windows- und gemischte IT-Umgebungen. Das Angebot kann für Unternehmen, Arztpraxen, Bildungseinrichtungen und andere Geschäftskunden passend zusammengestellt werden.
Nein. Managed Services ergänzen den persönlichen IT-Support. Die laufende Überwachung und wiederkehrende Aufgaben schaffen mehr Übersicht und Planbarkeit. Bei Fragen oder konkretem Handlungsbedarf bleibt der persönliche Ansprechpartner von faktordrei erreichbar.
Am Anfang steht eine gemeinsame Bestandsaufnahme. Dabei besprechen wir Ihre Systeme, Ziele und Zuständigkeiten. Anschließend schlagen wir passende Leistungen vor, stimmen den Umfang mit Ihnen ab und richten die vereinbarten Services strukturiert ein.