Wie belastbare IT Ihre Praxis unterstützt
Mehr Zeit für Patienten
Strukturierte IT entlastet Ihr Team.
Sichere Patientendaten
Schutz, Backups und Updates werden planbar.
Klare Praxisabläufe
Technik und Software greifen zuverlässig ineinander.
Persönliche Betreuung
Ein fester Ansprechpartner versteht Ihre Praxis.
IT-Leistungen für Ihre Praxis
Als tomedo®-Partner unterstützt faktordrei bei Beratung, Einrichtung und technischer Betreuung rund um die Praxissoftware. Dazu gehören die Einordnung der Praxisanforderungen, die Einrichtung der Arbeitsplätze und die Abstimmung mit der übrigen Praxis-IT.
Wir planen und betreuen Mac-, iPad- und weitere passende Arbeitsplätze für Ihr Team. Wenn in der Praxis Windows-Geräte oder gemischte Systeme eingesetzt werden, berücksichtigen wir diese ebenfalls und stimmen die Umgebung auf die konkreten Anwendungen und Arbeitsabläufe ab.
Wir planen, modernisieren und betreuen Netzwerk, professionelles WLAN, Server und zentrale Infrastruktur für Behandlung, Anmeldung und Verwaltung. Ziel ist eine stabile technische Grundlage, auf der Praxissoftware, Arbeitsplätze und angebundene Systeme zuverlässig zusammenarbeiten.
Wir unterstützen bei Firewall, Endpoint-Schutz, Backup, Wiederherstellung, Verschlüsselung und regelmäßigen Updates. Welche Maßnahmen sinnvoll sind, hängt von der Praxisumgebung, den eingesetzten Systemen, den Daten und den gewünschten Wiederherstellungszielen ab.
Medizinische Geräte und weitere Systeme können im Rahmen einer Bestandsaufnahme geprüft und sinnvoll in die IT-Umgebung eingeordnet werden. Ergänzend unterstützen wir bei E-Mail, Telefonie, Kommunikation und mobilen Arbeitsplätzen.
Wir begleiten Praxisgründungen, Umzüge, Erweiterungen und größere IT-Umstellungen. Nach der Einrichtung unterstützen wir bei Wartung, Monitoring, Patchmanagement und laufenden Supportfragen – mit einem zentralen Ansprechpartner für Praxissoftware und technische Infrastruktur.
Von der ersten Beratung zur betreuten Praxis-IT
1
Praxisanalyse
Wir verstehen Ihre Abläufe und Anforderungen.
2
Konzept & Planung
Sie erhalten einen passenden, transparenten Plan.
3
Einrichtung & Integration
Wir richten Systeme, Arbeitsplätze und Schnittstellen ein.
4
Schulung & Betreuung
Ihr Team wird sicher eingearbeitet und weiter betreut.
Häufige Fragen
Für Arztpraxen und MVZ, die ihre Praxissoftware, Arbeitsplätze und IT-Umgebung planbar betreiben und weiterentwickeln möchten. Die konkrete Eignung wird im Gespräch und anhand der vorhandenen Praxisumgebung geprüft.
Ja, faktordrei kann die Planung, Einrichtung und technische Betreuung einer Praxis-IT begleiten. Der konkrete Umfang hängt von der Ausgangssituation und den Anforderungen der Praxis ab.
Schnittstellen und Geräte können im Rahmen einer Bestandsaufnahme geprüft und sinnvoll in die IT-Umgebung eingeordnet werden. Eine konkrete technische Zusage erfolgt erst nach Prüfung der jeweiligen Systeme.
Durch abgestimmte Sicherheits-, Backup- und Update-Konzepte. Welche Maßnahmen sinnvoll sind, hängt von Systemen, Daten, Arbeitsplätzen und den Anforderungen der Praxis ab.
Im ersten Gespräch werden die Situation, die wichtigsten Abläufe und die Ziele der Praxis besprochen. Daraus lassen sich nächste Schritte und gegebenenfalls eine Bestandsaufnahme ableiten.